Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại daga11

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực luật pháp cho phép
daga11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại daga11
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong vận hành hàng ngày của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Từ bước xác minh giao dịch đến lưu trữ lịch sử truy cập, mỗi quy trình đều được thiết kế để hạn chế rủi ro cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn này.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được thông báo trước khi xử lý.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Phản hồi trong giờ hành chính, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu về dữ liệu cá nhân để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản tại daga11.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được chia sẻ với bên ngoài.

Có, mã giao dịch và số tiền được lưu để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.